Как позвонить оператору МТС

Обновляемая инструкция, как дозвониться до оператора МТС. Информация постоянно обновляется, данный материал будет всегда актуальным. Есть Видеоинструкция.
Как позвонить оператору МТС

Решил написать полезную статью на тему, как позвонить оператору МТС и дозвониться до него!

В интернете по этой теме очень много бесполезных статей. Везде рекомендуют набрать короткий номер 0890, а что делать дальше непонятно. Вы попадете в голосовое меню и скорее всего запутаетесь в нём. Эта статья должна помочь вам дозвониться до оператора.

Для чистоты эксперимента, пробовал звонить со старой сим-карты (2014) года, а так же купил новую сим-карту (2017) года. Разницы никакой нет — все идентично.

Что бы было понятно, чуть-чуть пофотографировал, а так же заснял небольшие видеоролики. И так давайте разберемся, как позвонить оператору МТС.

1. Вставляю сим-карту в телефон и включаю.

Как позвонить оператору МТС с мобильного

2. Звоню по короткому номеру 0890 + Вызов

Как позвонить оператору МТС

3. Слышу голос автоинформатора и активирую цифровую панель при помощи которой, мы будем перемещаться по меню. На Android и iPhone выглядит она примерно одинаково. Смотрите картинку ниже.

Как позвонить оператору МТС с мобильного телефона

И так, мы позвонили по номеру 0890. В начале слышим общую информацию по номеру:

  • — Добро пожаловать в МТС
  • — Ваша задолженность: 3 рубля 89 копеек
  • — Ваш тариф план: «Мой друг»

После общей информации, автоинформатор начинает задавать наводящие вопросы:

  • — Недостаточно денежных средств на счете? Оплатите услуги с банковской картой. подключите обещанный платеж, или воспользуйтесь возможностями при нуле — нажмите 1.

Этот пункт нас не интересует, ждем следующий наводящий вопрос:

  • — Защитите себя и близких от нежелательных списаний звонков и СМС — Нажмите 2.

Нажимаем цифру «2». Попадаем в следующий подраздел и ждем когда скажут:

  • — Не нашли нужного пункта нажмите — «0» для связи с оператором (нажимаем — «0»)

Вас предупредят, что разговор будет записан и ставят в очередь. Ждем 3-10 минут, как только один из сотрудников освободится сразу ответит. Днем отвечают быстрее, вечером нагрузка возрастает — дозвониться труднее.

Посмотрите видеоролик — Как позвонить оператору МТС.

Если инструкция не работает

Я стараюсь поддерживать статью в актуальном состоянии, но, если вы заметили какие-то несовпадения — оставьте комментарий. Уведомление придет мне на почту и я обновлю эту статью.

Как позвонить оператору МТС с Билайна, Мегафона, или Теле-2

Если мы звоним оператору МТС с сим-карты МТС, то можно набрать короткий номер 0890.

Но, что делать, если нам надо позвонить оператору МТС с городского номера, или например с Билайна, Мегафона, или Теле-2? ведь там короткий номер не сработает. Для таких ситуаций предусмотрен полный номер 8 800 250 0890.

Сейчас я попробую дозвониться до оператора МТС с сим-карты Билайн.

1. Набираю полный номер 8 800 250 0890.

Как дозвониться до оператора МТС

Слушаем что говорит автоинформатор:

  • — Здравствуйте, вас приветствует группа компаний МТС
  • — Если вас интересуют услуги мобильной связи и мобильного интернета с телефона, планшета, USB модема нажмите — 1

Да нас интересуют услуги мобильной связи — нажимаем цифру «1» на телефоне. После нажатия, попадаем в следующий уровень наводящих вопросов, тут уже ничего не нажимаем и ждем когда скажут:

  • — Вам нужна помощь специалиста — нажмите «0»

Нажимаем цифру «0» на телефоне и ждем соединения с сотрудником МТС. Внимание! могут потребоваться паспортные данные.

Возможно в видеоролике будет понятнее, как позвонить оператору МТС с Билайна, Мегафона, или Теле-2

И еще немного полезных вопросов-ответов.

Можно ли дозвониться до оператора МТС ночью?

Пробовал дозвониться до оператора МТС ночью, услышал ответ от автоинформатора — в ночное время связаться со специалистом невозможно, только в рабочее время. То ли с 8, то ли с 9 утра начинают работать. Нужно перепроверить.

Как позвонить оператору МТС в международном роуминге

1. Я конечно не в роуминге, но попробуем набрать номер, который указан в контактах МТС. В международном роуминге +7 495 766 0166

Как позвонить оператору МТС 0890 а дальше

Набрал с сим-карты МТС.

Услышал звук «тот самый, когда абонент недоступен» и голос девушки — Неправильно набран номер, пожалуйста уточните номер и перезвоните. Незнаю почему так, ну да ладно есть еще симка Билайн, сейчас с нее наберу.

Набрал с сим-карты Билайн.

Звонок прошел.

  • — Добро пожаловать в контактный центр МТС, мы рады помочь вам!
  • — Пополнить баланс с банковской карты нажмите -«1»
  • — Если вы желаете получить консультация нашего специалиста нажмите — «0»

Нажимаем «0» и связываемся со специалистом.

Надеюсь вы поняли, как позвонить оператору МТС и дозвониться до него. На этом стоит закончить, если есть вопросы — задавайте в комментариях, будем разбираться вместе.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: